EBAI 2009 – Segundo dia
Não foi fácil, mas acho que consegui descrever um pouco de tudo que lembrei de cada palestra. Sugestões, elogios e críticas, por favor comente lá embaixo!
Alessandro Dias – Instituto Nokia de Tecnologia(INdT)
- AI – transformando o complexo em simples
O Alessandro veio de Manaus para falar sobre sua experiência e metodologias para a criação de infográficos interativos, criados para apresentar e reportar os resultados dos testes de usabilidade feitos no INdT para a matriz da Nokia na Finlândia.
O desafio que ele apelidou de “tudo ao mesmo tempo agora” era apresentar muitos dados de diferentes devices em pouquíssimo tempo. E isso só foi possível graças a ajuda de um arquiteto de informação que compilou e organizou esses dados, criando uma estrutura clara e simplificada, que facilitou o entendimento do usuário/cliente.
“O que importa não é o conteúdo da mensagem, mas o modo como esta é transmitida e, mais ainda, o meio através do qual é transmitida.” (Balle)
Resultados: O cliente entendeu, adorou e sugeriu que outras unidades da Nokia fizessem igual.
Leandro Gejfinbein – Globo.com
A Globo.com não estava satisfeita com o papel do Arquiteto de Informação e com suas metodologias, e há um ano vem aplicando novos métodos e otimizando a maneira que seus arquitetos trabalham.
Hoje, de acordo com o Leandro, o papel do AI está muito mais ligado as estratégias de UX, semântica e métricas e menos aos wireframes, que cada vez mais é responsabilidade dos designers da empresa. Assim como outros palestrantes ele também reforçou o uso da metodologia Scrum.
Assim como a maioria das empresas a Globo.com ainda está em busca do modelo perfeito de trabalho, e pelo jeito ainda estão calibrando todos os processos.
O Leandro comentou que muito em breve o portal passará por uma grande reformulação.
E apesar da insistência de alguns participantes para que ele comentasse o lançamento do R7 da Record, ele foi muito político e ético, apenas pontuou as tendências e padrões dos portais.
» Slides da apresentação (.pdf)
A Paola veio da Itália pra mostrar os resultados e a metodologia usada em uma interessante pesquisa: A influência cultural nas interfaces de toque.
Com apenas alguns protótipos de papel, carvão e uma webcam, o projeto testou uma interface simples de seleção de músicas com pessoas de 10 países diferentes. Gerou um enorme banco de dados de gestos e chegou a conclusões bem interessantes. Uma das descobertas foi que as diferenças entre os gestos de usuários de Windows e Mac é maior que entre usuários de nacionalidades diferentes.
Feliphe Lavor – Calandra Soluções
Feliphe, um engenheiro de produção, provou com seu projeto o que tanto o Andrew quanto o Gil Barros apontaram: UX Design e arquitetura de informação na maior parte do tempo não é feita por arquitetos, e isso só enriquece a disciplina.
O projeto da Calandra, liderado pelo Feliphe é um exemplo para as empresas de tecnologia e agências de como se gera uma boa experiência do zero, a partir de um processo aparentemente simples:
Definição do Problema: funcionários não reportavam as tarefas e horas dos projetos na intranet da empresa. Entre os motivos pesquisados estava a dificuldade de preenchimento e categorização “top-down” do conteúdo.
Objetivo: transformar conhecimento tácito dos funcionários em conhecimento explícito.
A Solução partiu do insight “Como as ferramentas de redes sociais engajam os usuários?” E após intensa pesquisa nas principais redes socias, encontraram a resposta, que serviu como base para o novo sistema de gerenciamento de projetos da companhia.
Resultado: os gestores dos projetos nunca mais precisaram cobrar o preenchimento dos funcionários, gerou-se uma base de conhecimento de todos os projetos, e a Calandra foi procurada pelos próprios clientes que queriam adquirir o sistema.
Frederick, Edyd e Rodrigo – Instituto FaberLudens de Design
O Fred (Usabilidoido) e os alunos da Faber causaram com seu projeto-conceito Conectando Conteúdos. Várias idéias inovadoras e bacanas, daquelas que te põe minhocas na cabeça.
Como criar sistemas mais estruturados de folksonomia (já que segundo eles a web semântica não vai vingar), vídeos sociais, pra se assistir em em grupo (e ver a reação de quem assiste), e a que achei mais interessante, a transmissão coletiva, onde os espectadores transmitem ao vivo o próprio evento. Na mesma hora lembrei do conceito social news, e das infinitas possibilidades dessa idéia, que vão do jornalismo colaborativo a artes plásticas. Imaginem uma instalação usando esta técnica!
Quem quiser colaborar no projeto, saiba mais aqui.
Rafael Kiso – Focus Networks (Case Embraer Ahead 2.0 )
A interface do Ahead (sistema de gerenciamento de chamados de manutenção de aeronaves) já estava defasada e não mais atendia a demanda dos usuários. O processo de redesign dessa aplicação web foi explicao pelo Rafael.
A aplicação foi toda desenvolvida em Flex, e a julgar pelo resultado final, acredito que a Embraer ganhou mais um grande argumento de venda em seus aviões, que contam agora com um sistema eficiente e extremamente agradável para seus usuários.
» Slides da apresentação (se alguem tiver o link envie por favor!)
- Felipe Memória – foto by Silvio Tanaka
O Felipe saiu da zona de conforto, e mostrou com sua simpatia e bom humor que você também pode, bastar ser um pouco do Jack Bauer!
A galera aplaudiu e curtiu cada slide, e conheceu as dores e alegrias de quem quer ser o melhor no que faz, e quando é isso que te faz feliz, vale muito a pena!
“Faça o que for necessário e mostre resultado.” ’Jack Bauer’ Memória
Como todos comentaram, fechou com chave de ouro o melhor evento de UX do Brasil até hoje.
» Slides da apresentação (se alguem tiver o link envie por favor!)
