Arquitetando

A 3. edição do EBAI parece ter sido mesmo a melhor das três. Eu pelo menos adorei!

Fiz esse resumo  segundo minha visão,  incluindo alguns pitacos, para quem não participou possa ter uma idéia do que rolou.

Super Trunfo
O criativo brinde que a Try Consultoria bolou além de ser super útil como referência  a qualquer AI, se mostrou a grande experiência do evento. O networking rolou soltou com todos querendo trocar suas figurinhas e completar o Super Trunfo para concorrer a livros no final.

Consegui completar o meu só no 2º dia, mas valeu o esforço. (foto by Zumk)

Portal FIAT – Agência Click

O Fabrício Teixeira e a Silvia Melo  mostraram que não há nada tão bom que não possa melhorar. E encararam o desafio do redesign do portal de montadora mais acessado do brasil.

Partiram de uma proposta minimalista, que evoluiu para uma mais estruturada, acreditaram na proposta e seguiram com o projeto e só foram testar com uma versão funcional. E provaram que as melhores idéias prevalecem mesmo após uma bateria de testes de usabilidade, com pequenos ajustes é claro.

Resultados: Refizeram o portal em 6 meses, quebraram paradigmas como a rolagem extensa na página de montagem do carro, multiplicaram as conversões do site e fluxo do usuário até o fim do “funil” e de quebra o pós-venda que era quase inexistente se tornou uma das áreas mais acessadas do site.

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Maria Célia – Prodeb

A bahiana arretada que é uma das responsáveis pela criação das bases da estratégia de e-Gov do estado da Bahia demonstrou bastante entusiamo,  mesmo sabendo que ainda tem muito trabalho pela frente.

Só fortaleceu pra mim a percepção do quanto nós do sudeste temos a compartilhar com as demais regiões do país, ainda tão carentes de apoio financeiro, estrutural e profissional.

» Site do projeto – Internet e Interatividade para a Participação Pública

Gisele Rossi e Tâmara Baía – Instituto Nokia de Tecnologia (INdT) / OpenBossa

Como um oásis de tecnologia de ponta na região norte/nordeste do país, o INdT é onde funciona o núcleo de experiência do usuário da Nokia Brasil.

As meninas do IndT fizeram bonito e mostraram como são pesquisadas, concebidas e testadas as interfaces dos devices da Nokia para o público brasileiro. Apontaram os grandes desafios de se projetar interfaces para dispositivos móveis, em virtude da infinidade de modelos, tamanhos e tecnologia envolvidos.

Descreveram alguns dos processos utilizados, como os workshops criativos e a metodologia Scrum, empregada em todos os projetos. Qualquer profissional contratado pelo instituto deve primeiramente fazer o treinamento oficial de Scrum.

O fato de existir também outra unidade do instituto em Manaus, e a matriz ser na Finlândia, o desafio do trabalho em equipe a distância me pareceu ser encarado com tranquilidade.

O resultado não poderia ser outro senão excelência em design e experiência do usuário.

Sempre admirei a superioridade das interfaces e aparelhos Nokia, agora tenho ainda mais motivos para tal.

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Ricardo Teixeira – Fhios Brasil

O Ricardo trouxe um assunto de extrema importância: como vender os conceitos e serviços de UX dentro e fora da empresa, principalmente para os clientes de agências digitais.

Deu dicas valiosas de como educar e conscientizar o cliente da necessidade da UX nos projetos, como pesquisas etnográficas e testes de usabilidade. Uma forma de simplificar esse processo de alfabetização é associar o termo UX à Qualidade e comprovar seu benefício com o retorno sobre o investimento (ROI).

“UX para os empresários deve ser sinal de ajuda, alívio e redução de riscos.”

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Gil Barros – Formato

O Gil veio para desmitificar de uma vez por todas o que é Arquitetura de Informação, Experiência do Usuário e com quantos chapéus se faz um arquiteto.

“No Brasil, o termo AI frequentemente é usado como sinônimo para UX.”

Comentou bastante o já famoso conceito da pequena AI e a grande AI. E no fim concluiu o que muitos já sabem mas que o mercado ainda está maturando: UX é o conceito guarda-chuva que inclui entre muitas outras coisas a AI e a Usabilidade.

Para ajudar na definição lançou mão do famoso diagrama de Elementos da Experiência do Usuário (J.J.Garret) dentre outros autores conhecidos.

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Andrew Hilton – IA Institute

foto by  Silvio Tanaka – flickr.com/tanaka

Para fechar o primeiro dia o Andrew levou a platéia a uma verdadeira viajem conceitual pela qual mostrou como chegamos até aqui, nesse cenário caótico e confuso que é o mundo digital.

Com o mesmo objetivo que o Gil Barros mas numa ótica talvez mais filosófica falou sobre a importância do papel do AI, independente de suas áreas de origem, pois cada vez mais a Arquitetura de Informação será exercida por pessoas de diferentes áreas do conhecimento, que muitas vezes nem ao menos sabem que o que estão fazendo é AI, e aos poucos vão formando as tais “comunidades de prática”.

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• EBAI 2009 – Segundo dia

Tags arquiteturadeinformacao, brasil, Design, ebai, evento, experienciadousuario, saopaulo, userexperience, UX + Categorias Arquitetura de Informação, UX